시설이용 개선 요청 | |
---|---|
작성자 | 김** |
작성일 | 2024-02-01 09:41:22 |
내용 |
안녕하세요. 저는 동네 도서관의 시설을 매우 잘 이용하고 있는 시민입니다. 온라인 신청하면 3일 전까지 온라인 취소도 가능합니다. 다만, 이틀 전부터는 전화로 취소 요청드려야 하는데, 제 부주의로 가끔 취소 요청을 잊고 노쇼를 하게 됩니다. 제가 이용하는 시설의 이용 빈도가 높지 않은 점, 노쇼에 대한 패널티를 주기가 현실적으로 어려운 점을 감안하여, 하루 전까지 온라인 취소가 가능하도록 개선 요청드립니다. 시설에 따라 이용 빈도가 다르고 정책이 다르다면, 시설별 정책을 달리 할 수도 있을 것 같습니다. 시민의 세금으로 운영되는 시설이 꼭 필요한 사람들에게 유용하게 사용될 수 있기를 바랍니다. |
답변 | |
답변부서 | 도서관정책팀 |
처리현황 | 완료 |
내용 | 안녕하세요 세종시 공공도서관을 이용해주시고 의견을 주셔서 감사드립니다. 이용자분의 신청 건은 별도의 통화를 통해, 대관신청 관련 내용으로 확인하였습니다. 신청 및 취소와 관련하여, 일부 기능을 변경하고 별도 안내 드렸습니다. 차후, 운영상황을 보고 신청/취소 기능에 관하여 지속 적용 여부를 검토할 예정입니다. 더 자세한 설명이 필요하시면, 편하게 도서관정책팀(044-301-4323)으로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. |
(30101) 세종특별자치시 세종로 1207(고운동 2103)
Tel 044-301-4300
COPYRIGHT (C) 세종특별자치시 시립도서관. ALL RIGHTS RESERVED.
웹접근성 인증[유효기간]2023.03.07 ~ 2024.03.06